Assistance

Telmat Industrie met à votre disposition un ensemble de service vous permettant lors de vos installations ou lors de vos migrations de configuration de bénéficier de l'expertise de nos ingénieurs.

Pré-configuration usine :
A partir de votre cahier des charges, nous vous configurons votre produit en usine, nous le testons sur notre plate-forme de test, et une fois la mise en route sur site effectuée par vos soins, nous vérifions la configuration à distance.

Installation sur Site :
Vous souhaitez prendre aucun risque pour l'installation de votre produit Telmat, nos ingénieurs sont disponibles pour venir effectuer l'installation sur votre site.

Diagnostic de votre configuration :
Vous souhaitez vérifier la bonne configuration et le bon fonctionnement de votre produit, nos ingénieurs peuvent en effectuer un diagnostic complet à distance.

Migration de configuration :
Votre connexion internet évolue, vos besoins internet évoluent, votre infrastructure s'ouvre vers l'extérieure, vous souhaitez une fonction particulière,Telmat Industrie vous propose de vous assister à la fois dans votre démarche de réflexion et dans la mise en œuvre de la solution souhaitée.